Politique de confidentialité

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons tes données personnelles sur fragilevoyage.com. Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Qui traite tes données ?

Le responsable de traitement est esq.group, éditeur du site fragilevoyage.com. Pour tout contact : hello@fragilevoyage.com.

Quelles données nous collectons

Si tu t'inscris à la newsletter ou télécharges un PDF

• Prénom (pour personnaliser nos emails)
• Adresse email (pour t'envoyer le PDF demandé et nos emails mensuels)
• Date d'inscription (pour respect des règles de désinscription)
• Source d'inscription (kit-voyageur, newsletter, etc. — pour mesurer ce qui marche)

Nous ne demandons jamais ton adresse postale, ton téléphone, ta date de naissance, ni aucune information sensible (santé, etc.).

Si tu visites simplement le site

• Statistiques anonymisées via Google Analytics 4 (pages vues, temps passé, source de trafic — sans identifier la personne)
• Données techniques nécessaires au bon fonctionnement (navigateur, IP anonymisée par Vercel)

Comment nous utilisons tes données

• Te fournir le PDF que tu as demandé (Kit SCI du Voyageur ou autre)
• T'envoyer la newsletter mensuelle, à laquelle tu as consenti en t'inscrivant
• Te désinscrire si tu cliques sur le lien dédié
• Améliorer le site et son contenu (analyse de trafic anonymisée)

Nous n'utilisons jamais tes données pour de la publicité ciblée, ni ne les revendons à des tiers.

Où sont stockées tes données

• Newsletter & emails : Brevo (Sendinblue, hébergement Union Européenne, conforme RGPD)
• Statistiques de trafic : Google Analytics 4 (avec anonymisation d'IP activée)
• Hébergement du site : Vercel (USA, transferts encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne)

Combien de temps

• Données newsletter : tant que tu es inscrit. Si tu te désinscris, suppression dans les 30 jours.
• Statistiques anonymisées : 14 mois (durée par défaut GA4).

Tes droits

Conformément au RGPD, tu as les droits suivants :

• Droit d'accès : savoir quelles données nous avons sur toi
• Droit de rectification : corriger une donnée erronée
• Droit d'effacement : supprimer toutes tes données
• Droit d'opposition : refuser le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer tes données dans un format réutilisable

Pour exercer un de ces droits, écris-nous à hello@fragilevoyage.com. Nous répondons sous 30 jours maximum.

Tu peux aussi te désinscrire de la newsletter en un clic via le lien en bas de chaque email reçu.

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Cookies

Nous utilisons un nombre minimal de cookies, uniquement à des fins de mesure d'audience anonymisée (Google Analytics 4). Aucun cookie publicitaire ni de profilage. Aucun cookie tiers de réseaux sociaux.

Tu peux désactiver les cookies dans les paramètres de ton navigateur. Cela n'affectera pas ton expérience sur le site.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS (certificat SSL Vercel auto-renouvelé). Les données collectées via les formulaires sont transmises chiffrées vers Brevo. La clé d'API Brevo n'est jamais exposée côté client (utilisée uniquement par les fonctions serverless).

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est affichée ci-dessous. Si une modification touche substantiellement la collecte de tes données, nous t'en informerons par email.

Dernière mise à jour : 5 mai 2026.